حریم خصوصی
در صنعتی گیربکس، ما درک میکنیم که اطلاعات فنی و تجاری شما، دارایی ارزشمند کسبوکارتان است. حفاظت از حریم خصوصی مشتریان و شرکای صنعتی، بخشی جداییناپذیر از فرهنگ سازمانی و تعهد حرفهای ماست. این سند توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
- اطلاعات هویتی و تماس: نام، شماره تلفن، ایمیل، آدرس شرکت و نام شخص رابط (جهت هماهنگیهای فنی و اداری).
- اطلاعات فنی پروژه: نقشهها، مشخصات گیربکس، گزارشهای خرابی، پارامترهای عملکردی و هرگونه سند فنی که برای ارائه خدمات ضروری است.
- اطلاعات تراکنش: جزئیات پیشفاکتورها، قراردادهای امضاشده و سوابق پرداخت (صرفاً جهت امور حسابداری و گارانتی).
- اطلاعات وبسایت: دادههای ناشناس تحلیل ترافیک (IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده) جهت بهبود تجربه کاربری و سئو.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟ اطلاعات دریافتی صرفاً برای اهداف زیر پردازش میشوند:
- ارائه مشاوره فنی دقیق و صدور پیشنهادات مهندسی
- اجرای صحیح فرآیند ساخت، تعمیر یا اورهال گیربکس
- فعالسازی و پیگیری گارانتی ۱ ساله خدمات
- اطلاعرسانی درباره وضعیت پروژه، زمان تحویل و نکات نگهداری
- بهبود مستمر کیفیت خدمات و محتوای وبسایت
⚠️ تعهد صریح: اطلاعات فنی و تجاری شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته، اجاره یا واگذار نخواهد شد. اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد قانونی، یا با رضایت کتبی شما، یا جهت تأمین قطعات از تأمینکنندگان معتبر (بدون افشای هویت کارفرما) مجاز است.
۳. امنیت دادهها ما از اقدامات امنیتی فیزیکی، الکترونیکی و رویهای برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- ذخیرهسازی اسناد فنی در سرورهای امن با دسترسی محدود به پرسنل مجاز
- رمزنگاری ارتباطات وبسایت (SSL)
- امضای توافقنامه محرمانگی (NDA) توسط تمامی اعضای تیم فنی و اداری
- نابودی امن اسناد کاغذی و دیجیتال پس از اتمام دوره نگهداری قانونی
۴. حقوق شما شما به عنوان صاحب اطلاعات، حق دارید:
- درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
- نسبت به نحوه پردازش اطلاعات فنی پروژه اعتراض کنید.
- درخواست امضای توافقنامه محرمانگی جداگانه برای پروژههای حساس نمایید.
برای اعمال هر یک از حقوق فوق، کافی است با ایمیل info@sanatigearbox.ir مکاتبه کنید. ما حداکثر ظرف ۷ روز کاری پاسخگو خواهیم بود.
۵. کوکیها و فناوریهای ردیابی وبسایت صنعتی گیربکس از کوکیهای ضروری (برای عملکرد صحیح فرمها) و کوکیهای تحلیلی (برای درک رفتار کاربران) استفاده میکند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکیها تغییر دهید.
۶. بهروزرسانی سیاست این سیاست ممکن است متناسب با تغییرات قانونی یا توسعه خدمات بروزرسانی شود. تاریخ آخرین ویرایش در انتهای صفحه درج میشود.
🔒 امنیت اطلاعات شما، اعتبار ماست. برای سوالات مربوط به حریم خصوصی، مستقیماً با مدیریت مجموعه از طریق 09026657897 یا لینکدین دیوید ونسن در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵